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Rechtliches

Datenschutz-
erklärung

Datenschutz ist uns wichtig. Hier erklären wir transparent, welche Daten wir wann erfassen, warum wir das tun und welche Dienste wir dafür nutzen. Verbindlich, vollständig und ohne juristisches Geschwurbel.

Stand: Mai 2026 Gültig für: successfactor.ch Rechtsgrundlage: revDSG & DSGVO
01 · Datenerfassung

Welche Daten wir erfassen

Wir sammeln nur Daten, die wir wirklich brauchen. Hier eine Übersicht aller Kategorien, sortiert nach Anlass.

Kontaktformular Wenn du uns kontaktierst

Wenn du das Kontaktformular auf unserer Webseite ausfüllst, erfassen wir folgende Daten:

  • Vorname und Nachname: damit wir dich persönlich ansprechen können
  • Firma (optional): für den Geschäftskontext
  • E-Mail-Adresse: für die Bestätigung und allfällige schriftliche Korrespondenz
  • Telefonnummer mit Ländervorwahl: damit wir dich zukontakten können
  • Zeitstempel und IP-Adresse: zur Spam-Abwehr und für Audit-Zwecke

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage und werden nach Abschluss des Kontakts gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Bei Vertragsabschluss werden sie gemäss schweizerischem OR (10 Jahre) aufbewahrt.

E-Mail- und WhatsApp-Kontakt Direkte Nachrichten an uns

Wenn du uns direkt per E-Mail oder WhatsApp kontaktierst, speichern wir deine Nachricht inklusive Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Nachfragen.

Bei WhatsApp-Kommunikation gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta. Bedenke, dass deine Nachricht und Telefonnummer dort verarbeitet werden.

Cookies Kleine Dateien in deinem Browser

Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

  • Technisch notwendige Cookies: Damit die Webseite funktioniert (z.B. dein gewählter Light/Dark-Mode). Diese werden ohne Einwilligung gesetzt.
  • Analyse-Cookies: Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird. Nur mit deiner Einwilligung.
  • reCAPTCHA-Cookies: Zur Spam-Abwehr beim Kontaktformular. Werden nur beim Absenden des Formulars gesetzt.

Du kannst deine Einwilligung im Cookie-Banner jederzeit widerrufen oder anpassen.

Server-Logfiles Bei jedem Seitenaufruf

Beim Besuch unserer Webseite erhebt unser Hosting-Anbieter Infomaniak automatisch technische Daten:

  • IP-Adresse (anonymisiert, sofern möglich)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite und HTTP-Statuscode
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer (woher du kamst)

Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen genutzt. Sie werden nach 30 Tagen gelöscht.

Projekt-Kommunikation Während laufender Mandate

Während eines laufenden Projekts erhalten wir und verarbeiten wir Daten, die du uns aktiv übermittelst:

  • Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte für deine Webseite
  • Zugangsdaten für Tools (Hosting, Domain-Provider, CMS), diese werden verschlüsselt aufbewahrt
  • Geschäftliche Korrespondenz
  • Rechnungs- und Vertragsdaten
  • Projektdaten und Kommunikation via Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Outlook)

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Erfüllung des Vertrags und werden gemäss schweizerischem Obligationenrecht (10 Jahre Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen) aufbewahrt.

02 · Drittanbieter

Welche Dienste wir nutzen

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienste ein. Hier transparent aufgelistet, welche das sind und welche Daten dabei wohin fliessen.

Infomaniak Hosting Webhosting & E-Mail · Schweiz

Anbieter: Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias / Genève, Schweiz

Zweck: Webhosting der Domain successfactor.ch sowie Versand und Empfang von E-Mails. Alle Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz verarbeitet.

Datenkategorien: Server-Logs, Inhaltsdaten der Webseite, E-Mail-Inhalte und Anhänge.

Datenschutz: Datenschutzerklärung von Infomaniak

Google reCAPTCHA v3 Spam-Abwehr für Formulare · USA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (mit Datenverarbeitung auch in den USA durch Google LLC)

Zweck: Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen (Bots). reCAPTCHA v3 läuft unsichtbar im Hintergrund und vergibt einen Score zwischen 0 (Bot) und 1 (Mensch).

Datenkategorien: IP-Adresse, Mausbewegungen, Cookies und Browser-Informationen werden an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Spam-Schutz). Die Übertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutz: Google Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen

Google Analytics 4 Webseiten-Statistik · EU/USA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (mit Datenverarbeitung auch in den USA durch Google LLC)

Zweck: Wir nutzen Google Analytics 4 (Measurement ID G-CN0XRCPYX6), um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen: welche Seiten beliebt sind, woher Besucher kommen und wie lange sie bleiben.

Datenkategorien: Anonymisierte IP-Adresse, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (Land/Stadt).

Aktivierung nur mit Einwilligung: Wir laden Google Analytics ausschliesslich nach deiner aktiven Zustimmung im Cookie-Banner. Bis zur Einwilligung werden über Google Consent Mode v2 keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Google übertragen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Aufbewahrungsdauer: 14 Monate. Google Signals ist deaktiviert.

Datenschutz: Google Datenschutzerklärung · Browser-Add-on zur Deaktivierung

Microsoft 365 Projektdaten & Kommunikation · EU/USA

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Teil von Microsoft Corporation, USA)

Zweck: Speicherung und Austausch von Projektdaten (OneDrive), Kommunikation (Outlook, Teams) sowie Dokumentenbearbeitung im Rahmen laufender Mandate.

Datenkategorien: Projektdateien, E-Mails, Kalendereinträge und Kommunikationsinhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit anfallen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutz: Microsoft Datenschutzerklärung

WhatsApp Direkter Messenger-Kontakt · USA/Irland

Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil von Meta Platforms Inc., USA)

Zweck: Direkte Messenger-Kommunikation. Auf unserer Webseite findest du einen WhatsApp-Link, der bei Klick die WhatsApp-App oder WhatsApp Web öffnet.

Datenkategorien: Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Profilbild und Statusinformationen werden direkt zwischen dir und Meta ausgetauscht. Wir haben darauf keinen Einfluss.

Wichtig: Wenn du WhatsApp nicht nutzen möchtest, kannst du uns alternativ per Telefon oder E-Mail erreichen.

Datenschutz: WhatsApp Datenschutzrichtlinie

Google Fonts Schriftarten · USA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck: Einbindung der Schriftarten Inter und Fraunces für ein einheitliches Schriftbild auf unserer Webseite.

Datenkategorien: Beim Laden der Schriften wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Datenschutz: Google Datenschutzerklärung

03 · Rechtliches

Datenschutz-erklärung

Inhaltsverzeichnis

  1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
  2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
  3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
  4. Datenlöschung und Speicherdauer
  5. Bereitstellung der Webseite
  6. Kontaktaufnahme
  7. Cookies
  8. Webanalyse
  9. Eingebundene Dienste Dritter
  10. Datenweitergabe
  11. Datenübertragung in Drittländer
  12. Deine Rechte
  13. Beschwerderecht
  14. Datensicherheit
  15. Aktualität und Änderung

01.Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlich im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union ist:

successfactor GmbH
Haslerastrasse 17
3186 Düdingen
Schweiz

Telefon: +41 79 915 00 00
E-Mail: enableyour@successfactor.ch

02.Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt regelmässig nur nach Einwilligung oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

03.Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 6 revDSG als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für vorvertragliche Massnahmen.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 revDSG als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 revDSG als Rechtsgrundlage.

04.Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den schweizerischen oder europäischen Gesetzgeber in Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, es besteht eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung.

05.Bereitstellung der Webseite und Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • IP-Adresse des Nutzers (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und verwendete Version
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Aufgerufene URL und Referrer-URL

Die Daten werden in den Logfiles unseres Hosting-Anbieters Infomaniak gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht.

06.Kontaktaufnahme

Du hast verschiedene Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen:

  • Kontaktformular auf der Webseite: Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank gespeichert. Spam-Schutz erfolgt über Google reCAPTCHA v3.
  • E-Mail an enableyour@successfactor.ch
  • Telefon: +41 79 915 00 00
  • WhatsApp: über den Link auf unserer Webseite

Deine Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen gespeichert und nach Erledigung der Anfrage gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht.

07.Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser deines Endgeräts gespeichert werden. Sie ermöglichen es, dich beim erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Webseite funktioniert. Dazu zählt z.B. die Speicherung deiner Wahl zwischen Light- und Dark-Modus. Diese Cookies werden auch ohne Einwilligung gesetzt; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Webseite.

Analyse- und Tracking-Cookies

Diese Cookies werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Dazu zählt Google Analytics 4. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

08.Webanalyse durch Google Analytics

Wir setzen Google Analytics 4 (Measurement ID G-CN0XRCPYX6) zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite ein, ausschliesslich nach deiner Einwilligung. Bis zur Einwilligung verhindert Google Consent Mode v2 das Setzen von Cookies und die Übertragung personenbezogener Daten. Google Analytics 4 verwendet IP-Anonymisierung standardmässig und speichert keine vollständigen IP-Adressen. Wir haben in den GA4-Einstellungen Google Signals deaktiviert und die Aufbewahrungsdauer auf 14 Monate beschränkt.

Die durch Google Analytics gewonnenen Informationen werden an Server von Google in der EU und gegebenenfalls in die USA übertragen und dort verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

Du kannst die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics verhindern, indem du das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installierst.

09.Eingebundene Dienste Dritter

Eine ausführliche Beschreibung aller eingesetzten Dienste findest du im Abschnitt «Welche Dienste wir nutzen» oben auf dieser Seite. Konkret nutzen wir:

  • Google reCAPTCHA v3 (Spam-Abwehr)
  • Google Analytics 4 (mit Einwilligung)
  • Google Fonts (Schriftarten)
  • Microsoft 365 (Projektdaten & Kommunikation)
  • WhatsApp (Messenger-Kontakt)
  • Infomaniak (Hosting und E-Mail)

10.Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • du deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast,
  • die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
  • für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
  • dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist.

11.Datenübertragung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste (Google, WhatsApp, Microsoft 365) verarbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU, insbesondere in den USA. Wir stützen diese Übermittlungen auf:

  • Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) der EU-Kommission
  • EU-US Data Privacy Framework für US-amerikanische Anbieter, die zertifiziert sind
  • Deine ausdrückliche Einwilligung über den Cookie-Banner

12.Deine Rechte als betroffene Person

Werden personenbezogene Daten von dir verarbeitet, bist du Betroffene/Betroffener im Sinne der DSGVO und des revDSG. Dir stehen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten zu deiner Person von uns verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast ein Recht auf Berichtigung gegenüber uns, sofern die dich betreffenden personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.
  • Recht auf Löschung: Du kannst die unverzügliche Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, dich betreffende personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Du hast das Recht, deine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns einfach unter enableyour@successfactor.ch.

13.Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht dir das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig in der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

14.Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung der gesamten Webseite (HTTPS)
  • Verschlüsselter Mailversand über SMTP mit SSL/TLS
  • Server in der Schweiz (Infomaniak)
  • Regelmässige Sicherheits-Updates der Software
  • Zugriffskontrollen auf Backend-Konfigurationen
  • Spam- und Bot-Schutz über Google reCAPTCHA v3 sowie Honeypot-Mechanismen

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

15.Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter successfactor.ch/datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden.

Fragen zum Datenschutz? Schreib uns einfach an enableyour@successfactor.ch, wir antworten verbindlich und in verständlicher Sprache.

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3186 Düdingen
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